DB Autozug Terminal Berlin Wannsee - Reichsbahnstraße - 14109 Berlin

Afbeelding vergroten: DB Autozug Terminal Berlin Wannsee - Reichsbahnstraße - 14109 Berlin

Hoe komt u bij het incheckpunt?

Bij de terminal in Berlijn Wannsee rijdt u rechtstreeks naar het incheckloket. Houd daarvoor uw reisdocumenten gereed. Meer informatie hierover vindt u op de pagina "Overzicht".

Waar parkeert u uw voertuig tot het op de trein wordt geladen?

Het inchecken start negentig minuten voordat er met het laden van de treinen wordt begonnen. Een incheckmedewerker zal u een parkeerplaats op het terminalterrein toewijzen. Totdat er met laden wordt begonnen, kunt u uw voertuig verlaten, maar zorg ervoor dat u op het aangegeven tijdstip weer bij uw voertuig bent. Blijf indien mogelijk op het terminalterrein, want het begin van het laden wordt aangekondigd door de voorman van het laadpersoneel.

Hoe kunt u de tijd tussen laden en vertrek doorbrengen?

De terminal Berlijn Wannsee beschikt over een wachtruimte met een speelhoek voor kinderen en een tafel voor het verschonen van baby's. Hier kunt u uw wachttijd doorbrengen. U kunt ook gebruik maken van de ontspanningsmogelijkheden en het gastronomische aanbod in de directe omgeving van het station. In een kiosk vlakbij de terminal kunt u het een en ander kopen.

Waar gaan uw reisgenoten naar toe? Waar en wanneer kunt u op de trein stappen?

Uw medereizigers kunnen in de wachtruimte van de terminal of in de omgeving van het perron wachten. Doorgaans worden de DB Autozug personenauto's op spoor 8 klaargezet. Werp daarom altijd een blik op de mededeling met het actuele vertrekperron in de wachtruimte. Het perron aan spoor 8, parallel aan de laadinrichting, bereikt u te voet via de trappen van de brug boven de sporen. Kijk naar het treinsamenstellingsbord om u gemakkelijker te oriënteren op het perron. Hiermee vindt u snel uw auto op het perron.

Voor reizigers met een beperkte mobiliteit wordt de mobiliteitsservice geadviseerd, die al bij het reserveren van uw reis met DB Autozug mee kan worden besteld. Aarzel niet om het terminalpersoneel om hulp te vragen als u de mobiliteitsservice niet heeft besteld. Het personeel maakt het voor u mogelijk om het perron te bereiken zonder een trap te hoeven gebruiken. Als u op een rolstoel aangewezen bent, dient u deze vooraf bij de mobiliteitsservicecentrale te bestellen.