Informatie voor gehandicapte reizigers vindt u ook in een speciale brochure van de Duitse spoorwegen, met daarin een lijst van stations met de desbetreffende aanspreekpunten, ingangen en hulpmiddelen. Zie de koppeling in de rechterkolom.

Voor reizigers met een handicap die geen rolstoel nodig hebben, biedt de DB Autozug doorgaans een te overwegen reismogelijkheid. Bij aanmelding vooraf kan op binnenlandse terminals het voertuig door medewerkers van het laadpersoneel op de trein worden gereden, na ondertekening van een vrijwaringsverklaring.

Voor personen die beperkt kunnen lopen, zodat zij een slaap- of couchetterijtuig kunnen betreden, en die eventueel een opvouwbare rolstoel gebruiken, bestaat eveneens de mogelijkheid om aangenaam mee te reizen. Wij adviseren echter altijd om samen met een begeleidende persoon te reizen, voor wie de couchette of zitplaats gratis is als er een afzonderlijke plaats in een couchetterijtuig of een rijtuig met zitplaatsen wordt geboekt. Als er een coupé in een couchetterijtuig of in een rijtuig met zitplaatsen wordt geboekt, wordt de prijs gereduceerd met het bedrag voor een couchette of zitplaats.

Aan personen die op reis zijn aangewezen op een niet-opvouwbare rolstoel en deze ook niet kunnen verlaten, moet het gebruik van de autotrein helaas worden afgeraden vanwege de afmetingen van de ingangsdeuren, de gangen (beperkte breedte door de lengte van de bedden en couchettes) en de sanitaire voorzieningen in de trein alsmede de ruimtelijke omstandigheden op de terminals.

Aanmelding voor benodigde ondersteuning

U kunt zich aanmelden voor benodigde ondersteuning bij de servicetelefoon van DB Autozug en bij het verkooppunt waar u uw reis boekt. Online kunnen deze ondersteuning en de voor rolstoelgebruikers geschikte coupé in het couchetterijtuig helaas niet worden geboekt.

Bel met de centrale voor mobiliteitsservice (zie koppeling in de rechterkolom) wanneer u vragen over reizen voor reizigers met een beperkte mobiliteit heeft.