Selezionate a destra nel menù la descrizione dell’itinerario e le informazioni dettagliate per i singoli terminal. Le informazioni qui di seguito valgono per tutti i terminali in Austria.

Panoramica dei terminali in Austria Ingrandisci l'immagine: Panoramica dei terminali in Austria

In tutti i terminali in Austria, il personale DB Autozug è a vostra disposizione e prima della partenza e dopo l’arrivo risponderà volentieri a tutte le vostre domande.

I seguenti documenti sono necessari per effettuare il check-in:

Allo sportello del check-in presentate ai nostri collaboratori i titoli di trasporto per i viaggiatori e i veicoli. Se la prenotazione è stata effettuata online e se il vostro biglietto è dunque online, vi preghiamo di firmare la "copia per il check-in" e di presentarla al personale del check-in assieme alla "copia per il cliente".

Foglio di destinazione

Il personale del check-in vi riconsegnà i titoli di trasporto convalidati e un "foglio di destinazione" sul quale è indicata la destinazione del vostro viaggio. Vi preghiamo di leggere attentamente le informazioni sul retro del foglio di destinazione che riguardano l’imbarco dei veicoli sul treno e di posare poi il foglio di destinazione sul cruscotto del vostro veicolo in modo che sia ben visibile. I motociclisti sono pregati di fissare il foglio di destinazione dietro il parabrezza (p.es. cupolino) o sul serbatoio in maniera che sia facilmente riconoscibile per il personale del terminal.

Informazioni sull’imbarco

Vi preghiamo di tener conto che tutti i guidatori devono trovarsi presso il loro veicolo all’inizio dell’imbarco per garantire un carico puntuale di tutti i veicoli e una partenza puntuale del treno.

Neutralizzate l’allarme antifurto del vostro veicolo, fate rientrare l’antenna o svitatela. Controllate ancora che i bagagli all’esterno del veicolo siano fissati con cura dal momento che il treno DB Autozug viaggia a velocità massime di 160 km/h.

Il carico dei veicoli avviene in funzione della loro altezza

Per la ripartizione del posto sul carro porta auto sono decisive le misure dei veicoli. Determinanti sono le "altezze del veicolo" e non la cronologia d’arrivo al check-in. Normalmente saranno caricati primi sul pianale inferiore i veicoli con un’altezza di 1,58 metri, poi i motocicli dopodicchè inizierà il carico sul pianale superiore.

Se il vostro veicolo viene caricato sul pianale inferiore siate cauti mentre scendete dal carro. Attenzione alla testa!

Per motivi di sicurezza, sul carro porta auto possono salire solo i guidatori, tutti gli altri passeggeri devono scendere dal veicolo prima che salga sulla rampa e portarsi appresso i bagagli a mano per il viaggio in treno.

Il personale addetto al carico vi indica la strada alla rampa e vi dà istruzioni per salire sul porta auto. Vi preghiamo di attenervi a queste istruzioni. Quando il vostro veicolo è caricato sul carro porta auto prendete le scale per scendere sul marciapiede.

Bagagli a mano

Ricordatevi di preparare i bagagli a mano per il viaggio in treno. Dopo il carico non è più ammesso accedere ai veicoli prima dell’arrivo a destinazione. La soluzione migliore è di dare i bagagli a mano agli altri passeggeri prima di iniziare il carico del veicolo sul treno.