I diritti dei passeggeri nei treni DB Au

I diritti che la Deutsche Bahn accorda ai passeggeri nel trasporto ferrovia

Informazioni concernenti i diritti dei viaggiatori della Deutsche Bahn


Autozug fährt durch den Schnee

Il Regolamento (CE) N. 1371/2007 relativo ai diritti e obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario entra in vigore a livello Comunitario il 3 dicembre 2009. In Germania valgono fin d’ora. 

Per un ritardo di sessanta e più minuti i viaggiatori ottengono un rimborso del 25% sul prezzo del loro biglietto, da centoventi minuti hanno diritto a un rimborso del 50% sul prezzo del loro biglietto. 

Per informazioni attuali e il rispettivo formulario cliccare sul link di destra.

Interlocutore competente

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Servicecenter Fahrgastrechte

60647 Frankfurt am Main

Tel.:  +49 1805 20 21 78

(Consulenza in tedesco e inglese)

Su Internet

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http://www.bahn.de/p/view/service/fahrgastrechte/uebersicht.shtml
Ultimo aggiornamento: 05.08.2009
Posizione: FAQ / Altre domande / I diritti che
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