Troverete informazioni per viaggiatori disabili nella brochure della Deutsche Bahn AG che contiene un elenco di stazioni, i rispettivi uffici da contattare, accessi e dispositivi di aiuto. Vedi link nella colonna a destra.

Per i viaggiatori il cui handicap non richiede l’utilizzo di una sedia a rotelle, normalmente è possibile viaggiare a bordo del treno DB Autozug. Su richiesta preventiva e firma di una dichiarazione liberatoria è possibile far effettuare il carico del veicolo dal personale addetto al carico.

Le persone in grado di camminare con certe limitazioni ma che possono salire su una vettura letti o cuccette e utilizzare sedie a rotelle pieghevoli, possono viaggiare comodamente su un nostro treno. Consigliamo però di farsi accompagnare. In caso di prenotazione di posti individuali nella vettura posti a sedere o cuccette, la cuccetta individuale o il posto a sedere dell’accompagnatore è gratuito. In caso di prenotazione di un compartimento intero nella vettura posti a sedere o cuccette il prezzo si riduce dell’importo di una cuccetta ovvero di un posto a sedere.

Alle persone che durante il viaggio hanno bisogno di una sedia a rotelle non pieghevole e non possono lasciare la sedia a rotelle dobbiamo purtroppo sconsigliare l’utilizzo del treno a causa delle dimensioni delle porte d’accesso, dei corridoi (limitazione della larghezza a causa della lunghezza dei letti / delle cuccette) e anche delle installazioni sanitarie a bordo del treno e degli spazi nel terminal.

Richiesta di aiuti in stazione

Potete richiedere aiuto presso il numero di servizio della DB Autozug o dove avete comprato il biglietto. Purtroppo una prenotazione online di questi aiuti o di compartimenti a cuccette predisposti per sedie a rotelle non è possibile.

In caso di domande per viaggiatori a mobilità limitata vi preghiamo di chiamare la nostra centrale del Servizio mobilità (vedi link nella colonna a destra).