Vælg vejbeskrivelse til og detaljerede oplysninger om de enkelte terminaler til højre i foldeudmenuen. Informationerne nedenfor gælder for alle tyske terminaler.

Terminal i Tyskland Billede forstør: Terminal i Tyskland

I alle terminaler bliver du ledsaget af venlige medarbejdere fra DB Autotog Stationsdienst. Før afgang og efter ankomst besvarer DB Autotog Stationsdienst alle dine spørgsmål.

Disse dokumenter er nødvendige til check-in:

Ved check-in skranken venter vore venlige medarbejdere på dig. Dem viser du billetterne til person- og køretøjstransporten. Hvis du har bestilt online og derfor har en online-billet, underskriv venligst "Eksemplar til check-in" og forelæg det check-in personalet sammen med "Eksemplar til kunden".

Destinationsseddel

Check-in medarbejderen giver dig de stemplede billetter og du får en "destinationsseddel", hvorpå dit rejsemål er angivet. Læs venligst de vigtige informationer om pålæsning af køretøjer igennem på destinationssedlens bagside. Læg den derefter godt synligt på instrumentbrættet i køretøjet. Hvis du er motorcyklist, placer destinationssedlen bag vindskærmen (eller ruden) eller klem sedlen synligt fast i tankområdet.

Informationer om pålæsningen

Vær opmærksom på, at du som fører skal være ved dit køretøj ved start af pålæsningen, for at sikre en pålæsning af alle køretøjer til tiden og dermed en præcis afgang.

Sluk venligst for køretøjets alarmanlæg, kør antennen ind eller afmonter den. Ved nogle rejsemål skal bagage på køretøjet fjernes (se rubrikken "Et kort overblik"). Hvis det ikke er tilfældet, kontroller endnu engang fastgørelsen, idet DB Autotog er undervejs op til 160 km/t.

Køretøjerne placeres efter deres højde

For at kunne fordele pladserne på transportvognen er det nødvendigt at sortere dem efter køretøjsdimensionerne. Afgørende for dette er "køretøjshøjderne" og ikke rækkefølgen, som passagererne ankommer til check-in.  Som regel læsses først køretøjer med en højde på 1,58 meter og motorcykler.

Læsses dit køretøj på den nedre etage? Vær forsigtig, når du stiger ud: Slå ikke dit hoved!

Af sikkerhedsgrunde må kun føreren køre op på transportvognen, derfor skal alle medpassagerer stige ud af køretøjet, før det køres på læsserampen. Pålæsningspersonalet viser vej til læsserampen og dirigerer dig, når du kører op på transportvognen. Følg anvisningerne. Hvis du parkerer oppe på transportvognen, kommer du ned til perronen vha. trinnene.

Håndbagage

Husk håndbagage til togrejsen. Efter pålæsningen kan du først komme til dit køretøj igen på destinationsstedet. Det bedste er at give medpassagererne din håndbagage med før pålæsningen.