Mange informationer, tilbud og serviceydelser er i dag kun tilgængelige på internettet. Men internetsider kan indeholde barrierer og udelukke mennesker, som for eksempel ser dårligt eller er blinde. Det såkaldte "World Wide Web Consortium (W3C)", et slags koordineringssted for world wide web, har allerede for år tilbage afgivet anbefalinger med hensyn til konception, design og programmering af websider, som giver mennesker med forskellige evner mulighed for at kunne bevæge sig på internettet.

Et væsentligt krav til internetsiderne www.db.de har derfor været den størst mulige garanti for barrierefrihed. Internetsider er barrierefri, når man kan få indholdet formidlet ved hjælp af en software, for eksempel en såkaldt screen reader, som læser skærmindholdet højt. Derfor skal indholdet på siderne være udformet på en måde, så at de egner sig til at blive læst op.

I koncernportalen www.db.de er der derfor skabt forudsætninger, som muliggør en brugervenlig „læsning“ ved hjælp af talt tekst. Således findes for eksempel tekst-ækvivalenter til billeder og tabeller og tastatur-genvejstaster for vigtige links. For mennesker med dårligt syn har man sørget for, at for- og baggrundsfarven har tilstrækkelig megen kontrast. Sidernes lineariserede opbygning muliggør desuden en let orientering og betjening..