Databeskyttelsesprincipper

Vi forstår databeskyttelse som udtryk for kundeorienteret kvalitet

Da beskyttelsen af dine personlige data er vigtigt for os, frem for alt i forbindelse med iagttagelse af personlighedsrettigheder ved behandling og brug af disse informationer, informerer vi dig om følgende punkter:


1. Generelle informationer om databeskyttelse og datasikkerhed Formål med lagring

Dine personlige data samt senere ændringer i dine personlige data i løbet af en reservering bruger vi til afvikling af din bestilling på www.dbautozug.de. Med afvikling af bestillingen mener vi gennemførelse af reservering, bestilling og betaling, i tilfælde af forsendelse med post fremsendelse af papirerne til den nævnte adresse, i givet tilfælde afvikling af annulleringer og refunderinger, men vi mener ikke nogen uopfordret fremsendelse af vores newsletter eller af e-mails.

På den ene side er det vores mål, at fremlægge et informationstilbud, som svarer til dine ønsker og præferencer. På den anden side ønsker vi at tilpasse vores tilbud til din efterspørgsel og dine behov.

Dine personlige data videregives principielt ikke til tredje personer uden for DB-koncernen. Eksterne leverandører af tjenesteydelser, som behandler data på vores vegne, er i henhold til den tyske lov om databeskyttelse kontraktmæssigt strengt forpligtet og gælder databeskyttelsesretligt ikke som tredje personer.

Vores kundedatabase og vores internetserver er i overensstemmelse med de højeste sikkerhedskrav og garanterer derfor efter bedste vidende den størst mulige beskyttelse af dine data mod tab, misbrug samt uberettiget og uvedkommende adgang til dem, offentliggørelse, ændring og sletning. Overførslen af dine data til vores internetserver finder sted i henhold til den nyeste sikkerhedsstandard SSL [Secure-Socket-Layer]-fremgangsmåde med op til 128 bit chifrering.

Gennemførelse og overholdelse af disse databeskyttelseserklæringer

Deutsche Bahn forpligter sig til at overholde de ovenfor nævnte punkter med hensyn til databeskyttelse som beskrevet. Det overvåges af ombudsmanden for databeskyttelse hos DB AG.

Hvis du har spørgsmål, forslag og/eller kritik med hensyn til databeskyttelsen på www.db.de, bedes du kontakte ombudsmanden for databeskyttelse hos DB AG.

2. Hvor sikkert overføres mine data til Deutsche Bahn på internettet?

Dine datas sikkerhed er et vigtigt anliggende på www.bahn.de. Alle dataoverførsler inden for rammerne af en bestilling foregår ved hjælp af chifreringsprocessen Secure Socket Layer (SSL-fremgangsmåde) med op til 128 bit. SSL bruges af pengeinstitutter over hele verden til online-banking og er i overensstemmelse med de for tiden højeste sikkerhedsstandards på internettet. Så snart du i forbindelse med registrering eller bestilling har indlæst dine data og klikket på send-knappen, sendes dine oplysninger chifreret til os. En ekstern adgang til dem er derfor udelukket.

3. Hvor sikkert er mine data opbevaret i jeres database?

Dine overførte data lagres sikkert hos os bag en række firewalls og er derfor udelukket fra enhver form for ekstern adgang. Vi behandler dine data i henhold til den tyske lov om databeskyttelse, dvs. dine data bliver hverken viderebehandlet eller videregivet til tredje personer uden for DB.

4. Hvordan kan jeg kontrollere chifreringen i min browser?

Sådan kan du kontrollere chifreringen i din browser:

Microsoft Internet Explorer:

  • Klik i formularen med den højre musetast og vælg "Egenskaber" fra kontekstmenuen.
  • I det følgende vindue kan du se chifreringstypen under "Forbindelse".

Netscape:

  • Klik i formularen med den højre musetast og vælg "Vis informationer" fra kontekstmenuen.
  • I det følgende vindue vises informationerne om siden i den nederste halvdel.
  • Ved nogle versioner af Netscape skal man klikke en gang på det under "Adresse" angivne link, derefter lukke sideinformationsvinduet og åbne det igen, for at man kan komme til at se sikkerhedsinformationerne.

5. Cookie – Hvad er det?

Den fakultative brug af en cookie er kun beregnet inden for rejseinformationen, når du vil aktivere optionen "Min profil". Cookie er en meget lille fil, som kan lægges ind på din PC. Den har den funktion, at den automatisk viser dig hyppigt anvendte data, når du vil prøve informationen. Cookies er ikke nogen fare for din computer. Du kan altså roligt indstille din browser, så at du kan modtage vores cookie. Du kan dog også bruge både rejseinformationen og bestillingsfunktionen på www.bahn.de i fuldt funktionsomfang uden cookie-funktionalitet, men dine allerede indlæste oplysninger lagres i dette tilfælde ikke og du kommer til at indlæse dem igen. Hvis det drejer sig om registrerede kunder, bruger vi ikke cookie, man lagrer dataene sikkert i vores kundedatabase.

6. Eksterne links

DB AG er ikke ansvarlig for andre udbyderes indhold, som du kan kalde via hyperlinks på deres side.

Mange links på vores sider henviser til indhold, som ikke er lagret på egne servere. Eksterne indhold er blevet kontrolleres med hensyn til lovstridighed og kriminalitet. Alligevel kan det ikke udelukkes, at indholdene senere bliver ændret at udbyderne. DB AG er ikke forpligtet til kontrollere dette kontinuerligt og nægter derfor ethvert ansvar.

Kontaktperson til emnet

Spring over: Kontaktperson til emnet

Deutsche Bahn AG

Chris Newiger

Ombudsmand for databeskyttelse

Potsdamer Platz 2

D-10785 Berlin

Sidste aktualisering: 20.01.2012
Position: Databeskyttelse / Databeskyttelse
© 2012 Deutsche Bahn AG