Ændringer af rejsedato, rejsestrækning eller komfortklasse kan foretages én gang indtil 7 dage før togafgang. Den nye rejsedato må herved ikke være mere end 4 uger før eller efter den oprindelige afrejsedato.

Ved en ændring opkræves et ekspeditionsgebyr på 15 euro.

Tag højde for, at købte billetter i forbindelse med " Mange-ta(n)k-dag", "Last Minute-pris", "Autozug-Special" eller andre kampagnetilbud ikke kan ændres eller annulleres. Disse billetter har ingen erstatningsværdi.

Andre ændringer samt hvis rejsen ikke påbegyndes eller fortrydes gælder som annullering (se henvisningerne på side "Afbestilling").

Sådan foretages ændringer

Hvis du har bestilt dine billetter online, kan du selv foretage ændringer af rejsedato, rute eller komfortklasse under "Mit DB Autozug". Adgangsdataene finder du i den e-mail, som du fik ved reservationen.

Hvis du har købt dine billetter i et rejsebureau, på banegården eller via servicetelefonen for DB Autozug, kontakt det pågældende salgssted rettidigt. Kun det udstedende salgssted har adgang til dine reservationsdata.

Ændring af data - f.eks. rejser du med et andet køretøj

Annulleringer af enkelte personer eller ændring af køretøjstypen kan du ikke selv foretage. Ring venligst til DB Autozug servicetelefon.

Hvis de angivne køretøjsdimensioner har ændret sig eller du benytter et andet køretøj, skal du meddele dette senest to dage før start på rejsen hos dit salgssted (ved online-reservationer: DB Autozug servicetelefon) for at muliggøre en ændring af pladsen på transportvognen til køretøjer.

Da bestemte pladser er tildelt pga. de individuelle køretøjsdimensioner, er det ikke altid sikkert, at en tilsvarende plads er fri passende til dine nye oplysninger.