Ved afbestilling opkræves et afbestillingsgebyr. Det beregnes på følgende måde:

* For online-billetter er afbestillingen fra 3 dage før rejsen udelukket. Billetterne har fra det tidspunkt ingen erstatningsværdi.

Vigtigt for beregningen af afbestillingsgebyret er tidspunktet for modtagelse af afbestillingen.

Ved to eller flere reserverede billetter (f.eks. ud- og hjemrejse) er den pågældende rejsedato afgørende for beregningen af fristen.

Tag højde for, at købte billetter i forbindelse med "Mange-ta(n)k-dag", "Last Minute-pris", "Autozug-Special" eller andre kampagnetilbud ikke kan ændres eller annulleres. Disse billetter har ingen erstatningsværdi.

Sådan foretages afbestillinger

Online-reservationer kan du selv annullere under "Mit DB Autozug". Adgangsdataene finder du i den e-mail, som du fik tilsendt ved reservationen.Hvis du har købt dine billetter i et rejsebureau, på banegården eller via servicetelefonen for DB Autozug, kontakt det pågældende salgssted. Kun det udstedende salgssted har adgang til dine reservationsdata og kan annullere billetten.