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FAQs

Buchung & Verbindungen

Buchung von Abteilen, Änderung Ihrer Buchung oder Reisen mit unseren Partnerunternehmen – Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier.

Änderungen

Sie reisen mit anderen Personen oder einem anderen Fahrzeug als bei der Buchung angegeben, oder wollen Ihre Fahrt stornieren? Informationen zur Umbuchung oder Stornierung finden Sie hier.

Reiseunterlagen

Welche Reiseunterlagen erhalten Sie bei einer Online-Buchung und was ist zu tun, wenn Sie keine Unterlagen erhalten haben oder Ihre Unterlagen verloren haben? Antworten finden Sie hier.

Abteile & Gruppen

Sie wollen als Gruppe im selben Abteil reisen oder ein ganzes Abteil reservieren? Hier erfahren Sie, was Sie bei der Buchung beachten müssen.

Warteliste

Ihre Wunschverbindung ist ausgebucht? Hier erfahren Sie alles zur Warteliste und zu Alternativverbindungen.

Bezahlung

Welche Bezahlverfahren sind möglich und was sind die jeweiligen Voraussetzungen? Alles zur Bezahlung per Lastschrift oder mit Kreditkarte finden Sie hier.

Verbindungen

Sie möchten mit dem Sylt Shuttle fahren oder planen eine Reise nach Wien oder in die Türkei? Alle Informationen zu Verbindungen unserer Partnerunternehmen finden Sie hier.

Weitere Fragen

Antworten auf weitere Fragen rund um Buchungen und Verbindungen finden Sie hier.