Autozug-Terminals

Wichtige Infos zum Check-in und zur Fahrzeugverladung

An allen Terminals im In- und Ausland begleiten Sie die freundlichen Mitarbeiter des Autozug-Stationsdienstes. Vor der Abfahrt und nach der Ankunft beantworten Ihnen die Mitarbeiter alle Ihre Fragen.

Check-in

Am Check-in-Schalter legen Sie bitte Ihre Fahrkarten für die Personen- und die Fahrzeugbeförderung sowie Ihren Fahrzeugschein vor. Sollten Sie im Internet gebucht haben, drucken Sie Ihre Fahrkarten unbedingt aus. Unterschreiben Sie bitte das „Exemplar für den Check-in“ und legen Sie es zusammen mit dem „Exemplar für den Kunden“ vor.

Zielortzettel

Sie erhalten vom Check-in-Mitarbeiter die entwerteten Fahrkarten zurück und bekommen einen „Zielortzettel“, auf dem Ihr Ziel-Terminal vermerkt ist. Bitte lesen Sie sich die wichtigen Informationen zur Fahrzeugverladung auf der Rückseite aufmerksam durch, danach legen Sie den Zielortzettel bitte gut sichtbar auf Ihr Armaturenbrett im Fahrzeug. Als Motorradfahrer legen Sie den Zielortzettel bitte hinter den Windschutz (bzw. die Tourenscheibe), oder klemmen Sie das Papier im Tankbereich sichtbar für den Terminal-Mitarbeiter fest.

Ladevorgang

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie als Fahrer zum Verladebeginn an Ihrem Fahrzeug sind, damit eine pünktliche Verladung aller Fahrzeuge und eine pünktliche Abfahrt gewährleistet werden kann.

Schalten Sie die Alarmanlage Ihres Fahrzeugs aus, ziehen Sie die Antenne ein, oder schrauben Sie diese ab. Für einige Reiseziele müssen Sie das auf dem Fahrzeug mitgeführte Gepäck entfernen (siehe Rubrik "Fahrzeugabmessungen"). Andernfalls prüfen Sie bitte nochmals die Befestigung, denn der Autozug ist mit bis zu 160 km/h unterwegs.

Das Befahren des Fahrzeugtransportwagens ist aus Sicherheitsgründen ausschließlich dem Fahrer gestattet, deshalb müssen alle Mitreisenden vor dem Befahren der Laderampe das Fahrzeug verlassen. Das Verladepersonal zeigt Ihnen den Weg zur Verladerampe und weist Sie während des Befahrens des Fahrzeugtransportwagens ein. Bitte folgen Sie den Anweisungen. Ist Ihr Fahrzeug auf der oberen Ebene des Fahrzeugtransportwagens geparkt, erreichen Sie über die Abstiegstreppen den Bahnsteig. Vorsicht beim Aussteigen auf der unteren Ladeebene: Bitte stoßen Sie sich nicht den Kopf!

Fahrzeugsortierung

Für die Platzverteilung auf dem Fahrzeugtransportwagen ist es erforderlich, die Fahrzeuge nach ihren Maßen zu ordnen. Maßgeblich hierfür ist die „Fahrzeughöhe“ und das "Fahrzeuggewicht" und nicht die Reihenfolge des Eintreffens am Check-in. In der Regel werden zuerst die Fahrzeuge bis zu einer Höhe von 1,58 Meter, leichte Pkw und Motorräder verladen.

Handgepäck

Bitte denken Sie an Ihr Handgepäck für die Zugfahrt über Nacht. Nach der Verladung können Sie erst am Zielort wieder zu Ihrem Fahrzeug zurückkehren. Geben Sie das Handgepäck idealerweise bereits vor der Verladung Ihren Mitreisenden.

In der Regel beginnt der Check-in 90 Minuten vor der Verladung. Bitte finden Sie sich rechtzeitig ein und halten Sie Ihren Fahrzeugschein zur Gewichtserfassung bereit.

Letzte Aktualisierung: 09.12.2011